Установка SugarCRM Community Edition. Часть 1 — Подготовка

Сегодня мы будем устанавливать SugarCRM Community Edition на Ubuntu Server. Установка производилась на сервер Ubuntu 9.04, никакой разницы в процессе установки по сравнению с 9.10 или 8.10 не должно быть.

Я буду ставить CRM в каталог apache по умолчанию — /var/www/sugarcrm. Все команды выполнялись из под root, поэтому удостоверьтесь, что вы сейчас находитесь в режиме root (sudo su или sudo –i).

Предполагается, что у вас уже установлен LAMP сервер. Если вы это еще не сделали, то сейчас для этого самое время. Можно воспользоваться следующим коротким мануалом: Развертывание LAMP на Debian/Ubuntu

Для работы и установки SugarCRM обязательно для PHP наличие библиотек для работы с curl и imap, а также с шифрованием. Установим их следующей командой Подробнее »

Краткий обзор SugarCRM

SugarCRM – это web ориентированное CRM решение, написанное на языке PHP. Это коммерческая CRM система с открытым исходным кодом, распространяемым по лицензии GPL v3.

Данная CRM система предназначена для установки как на Linux сервере (Apache, MySql , PHP), так и для установки на Windows сервере (IIS или Apache, MySql или Microsoft SQL, PHP ). Enterprise версия, кроме этих типов баз данных, поддерживает работу с БД Oracle.

SugarCRM имеет три вида издания: Sugar Community (open source решение), Sugar Professional и Sugar Enterprise. Кратко расскажу об отличиях платных версий от open source решения Подробнее »

Будем знакомиться, или как я познакомился с CRM

Добрый день. Меня зовут Эдуард, и я обычный программист, который любит php, zend (в последнее время очень полюбил python) и ковырять с умным видом сервер, изображая из себя бородатого админа (изображать с умным видом админа я уже научился, теперь бы еще научиться ковырять сервер :-) ). В общем, потихоньку занимаюсь всем, что связано с web.

В своей работе наша фирма использовала собственную CRM (ЦРМ) систему, шло время, менялись программисты, каждый добавлял туда строчку от себя, и сейчас мы имеем CRM-систему, в которую что-то  добавить сложнее, чем сделать заново.

Поэтому вооружившись литрами кофе, пива  и хорошим Интернетом (точно не помню, в какой последовательности), я занялся изучением предложений на данном рынке. Платные CRM-системы от Terrasoft, Microsoft и прочих гигантов  для нашей небольшой скромной фирмы, конечно, не по карману. Open source продуктов в данной области не так и много. Из бесплатных crm более всего пользуются спросом vtiger и бесплатная версия sugarcrm. Итак, закачав себе оба продукта и сделав еще пару кружек кофе, приступил к установке и изучению данных вариантов. Подробнее »