Модуль интеграции с «Jivosite»

Модуль предназначен для лидогенерации и сохранения истории общения с клиентом в чате Jivosite. (см. рис.1)

hyn

Рисунок 1

Для того, чтобы начать работу с jivosite, вам нужно авторизоваться на сайте http://jivosite.com. После регистрации вы получите скрипт для размещения на вашем сайте. Скопируйте его и вставьте на выбранную страницу.

Далее нужно зайти в настройки в личном кабинете на http://jivosite.com, во вкладке найти Integration Settingsfor Developers (см. рис. 2)

hfp

Рисунок 2

Переключатель установить в положение ВКЛ и вставить в поле URL следующего вида:

http://ВАША_СРМ/index.php?entryPoint=IntegrationWithJivoSite

На этом настройка завершена.

В правом углу на сайте появляется всплывающее окно, в котором пользователи смогут обращаться к вам. (см. рис. 3)

d7t0uScaMawмини

Рисунок 3

Чтобы попасть в панель управления диалогами вы должны зайти в модуль Jivosite. В случае, если панель не работает, нужно добавить в настройках URL https://app.jivosite.com.

После завершения диалога в чате, история переписки попадает в обращения в CRM. (см. рис. 4)

енг

Рисунок 4

Создается новое обращение с текстом переписки и автоматически привязывается к ответственному лицу и клиенту. В случае, если карточка контакта не найдена, то создается новый предварительный контакт. (см. рис. 5)

J-wXAWNoZKw

Рисунок 5

«SugarTalk» СRM- ваш помощник ведения бизнеса! Разумный подход к совместной работе!

Написать комментарий

Вы должны войти чтобы комментировать.