Архив рубрики: ‘О CRM’

Модуль XLS Export для SugarCRM

Модуль предназначен для экспорта данных из ListView модулей посредством выбора необходимых записей и полей для экспорта с возможностью установить порядок их следования. Экспорт производится в файл в формате xls. Модуль устанавливается через Загрузчик модулей, поддерживается версией SugarCRM 6.5*.

Модуль SMS для SugarCRM

Модуль предназначен для отправки SMS-сообщений прямо из SugarCRM. Принцип работы основан на интеграции CRM c сервисами рассылки сообщений. Благодаря чему, вы имеете возможность самостоятельно сформировать список для отправки, текст SMS, подпись отправителя сообщения, а также время отправки SMS.

Модуль Help-Chat

Модуль Help-Chat в SugarCRM. Модуль предназначен для двухсторонней связи клиента с технической поддержкой по всем видам вопросов, касающихся SugarCRM. После установки модуля со стороны клиента, в правом верхнем углу возле кнопки «Поиск» появится красная кнопка «Тех.Поддержка». При нажатии на эту кнопку, в окне браузера появится перетаскиваемое окно чата, состоящее из поля, отображающего переписку с тех. […]

Новый функционал модуля GalleryField

В модуль GalleryField были добавлены функции для обработки загруженных изображений. Теперь возможно загружать не только формат jpeg, но также форматы png и gif, которые будут автоматически конвертированы в формат jpeg. Также можно выставлять размер и качество каждого изображения после загрузки, что может быть удобным при больших файлах, например при загрузке фотографий с качественного фотоаппарата. Количественные […]

Новое в SugarCRM 6.5 и подводные камни

Добрый день! Хочу поделиться опытом работы с новой версией шуги — 6.5. Для начала, вспомним какие изменения были произведены разработчиками: полнотекстовый поиск интеграция с iCal расширенная интеграция с Microsoft Outlook и Lotus Notes. Сделано это чтобы легко импортировать контакты LinkedIn прямо в шугу дополнительная интеграция с IBM Connections, Unica, WebSphere Commerce и Sterling Commerce изменение […]

Взгляд в будущее. Новая версия SugarCRM 6.4

В ближайшее время выходит новая версия SugarCRM 6.4. Уже доступен release candidate данной версии и все уже можно «пощупать» в живую. Где то в течении двух недель будет доступна ga версия, с исправлениями всех багов. Итак что же нового в данной версии, имеющей кодовое названия Bazooka (Базука)?

Пробуем «на зуб» SugarCRM 6.2

Добрый день всем читателям. К сожалению немного соврал вам в названии темы. Попробовать «на зуб» и «поковырять» улучшения прямо сейчас не получается, так что я пока напишу то о чем заявляют разработчики, а как только выйдет релиз кандидат версия дополню статью уже личными наблюдениями.

Вышла новая версия популярной CRM — SugarCRM 6.1

22 ноября на официальном сайте был выложен GA (общедоступный) релиз новой версии SugarCRM 6.1. Конечно «самые вкусные» новшества опять достались pro и ent версии CRM. Например, calculated field, которых пока до сих пор не будет в community edition версии.

Обзор лучшего CRM программного обеспечения

К сожалению, до сих пор практически нет свободного времени, поэтому не могу порадовать вас новыми статьями. Подходит уже к концу наше внедрение SugarCRM на одном из предприятий.  В скором времени я смогу поделиться опытом и рассказать вам  о возникших проблемах и способах их решения. А пока что выкладываю перевод обзора CRM систем от зарубежных коллег.

Sugar CRM 6 Beta:новый интерфейс пользователя

Разработчики SugarCRM объявили о выпуске первой бета-версии 6.0 их программы. В Sugar 6 разработчики сосредоточились на создании совершенно нового интерфейса пользователя с новыми кнопками и иконками. Ларри Августин, генеральный директор SugarSRM, сказал, что: «В новой версии SugarCRM 6 пользователи увидят такие же инструменты, как и в популярных социальных сетях».

Вышла новая версия популярной CRM — SugarCRM 5.5.1

В свете недавно вышедшего релиза SugarCRM  5.5.1, расскажу вам о нововведениях данной версии. В основном, это баг фикс релиз, но кроме этого был существенно улучшен встроенный e-mail клиент, так что ознакомившись с данным списком изменений, вы сможете определиться, стоит ли вам обновляться до данной версии.

Краткий обзор SugarCRM

SugarCRM – это web ориентированное CRM решение, написанное на языке PHP. Это коммерческая CRM система с открытым исходным кодом, распространяемым по лицензии GPL v3. Данная CRM система предназначена для установки как на Linux сервере (Apache, MySql , PHP), так и для установки на Windows сервере (IIS или Apache, MySql или Microsoft SQL, PHP ). Enterprise […]

Будем знакомиться, или как я познакомился с CRM

Добрый день. Меня зовут Эдуард, и я обычный программист, который любит php, zend (в последнее время очень полюбил python) и ковырять с умным видом сервер, изображая из себя бородатого админа (изображать с умным видом админа я уже научился, теперь бы еще научиться ковырять сервер ). В общем, потихоньку занимаюсь всем, что связано с web. В […]