SugarTalk - ресурс для администраторов и разработчиков системы SugarCRM.

  1. Antondegterev
  2. Общий форум
  3. Пятница, 21 июля 2017
  4.  Подписаться через email
День добрый.
У нас в организации сейчас стоит задача: нужно создавать задания для группы менеджеров, причем источником заданий должны быть контрагенты отобранные по определенному признаку.
То есть, руководство дает задание: "Обзвонить всех поставщиков, которые работают с нами в течении 3-ех лет, но не делают заказов".
В системе есть 200 таких поставщиков, и есть 5 менеджеров, которым нужно создать задания:
Менеджер1 - позвонить Поставщику1
Менеджер1 - позвонить Поставщику2
...
Менеджер5 - позвонить Поставщику199
Менеджер6 - позвонить Поставщику200

Каждый менеджер получает задание и начинает звонить клиенту

Есть ли для SugarCRM подобный модуль?
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.
Wonderw Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Нарежь в Excel список задач с контрагентами и менеджерами и импортируй в Шугу.
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Общий форум
  3. # 1
Antondegterev Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Видимо автоматизированного модуля нет?
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Общий форум
  3. # 2
SupportV Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Не совсем понятно, что именно вы хотите автоматизировать?
Поиск тех клиентов, с которыми нет сделок?
Рутину по назначению задач или звонков?
Распределение между менеджерами?
Вообще-то откройте модуль Кампании. Создайте одну (не EMail).
В итоге вы придете к созданию целевого списка для обзвона, куда можете прикрепить объекты - Предварительные контакты, Контрагенты, Контакты...
Ну, а соответственно там поисследуйте.
Заметьте, это я говорю об основном функционале Шуги, которая еще может отслеживать получение писем клиентами, их переход по ссылкам, рассчитывать окупаемость инвестиций и т.д.
Полазьте на тестовой системе в стороне от рабочей - там много чего можно накопать :)
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Общий форум
  3. # 3
Antondegterev Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Рутину по назначению задач или звонков?
Распределение между менеджерами?

Да, вот именно эти пункты нужны. К сожаления в маркетинговой кампании, не нашел возможности раздать задачи сразу нескольким менеджерам по нескольким контактам.
Можно попросить выложить скриншет, где можно было бы выбрать контакты, контрагенты и т.д. по определенному признаку (например неактивные) и создать задачу - по каждому такому контакту и распределить эти задачи по менеджерам?
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Общий форум
  3. # 4
Antondegterev Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Вообще нужна помощь с настройками и доработками SugarCRM CE, с почасовой оплатой от 600р/час. Если интересно, пишите в личку.
Фактически первым заданием будет то, что обсуждается в это ветке.
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Общий форум
  3. # 5
  • Страница :
  • 1


На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Гость
Ваш ответ
Загрузите файлы или изображения для данного обсуждения, нажав на кнопку Загрузить. Поддерживает до gif,jpg,png,jpeg,zip,rar,pdf
• Insert • Удалить Загрузка файлов (Максимальный размер файла: 2 MB)
Вы можете вставить опрос в свое обсуждение. Опрос будет добавлен в обсуждение.
Варианты голосования
Местонахождение

Указывая свое текущее местоположение при размещении нового вопроса, позволяет читателям определить Ваше местонахождение.

Широта:
Долгота:

Последние новости

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Популярные новости

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4